Exzellent

4.8 von 5
167 Bewertungen
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Alfred-Brehm-Platz 14 60316 Frankfurt am Main

optikgneist.de
Heute: 09:00 - 13:00 14:00 - 18:30


Optik Gneist am Zoo

Wir legen sehr viel Wert auf persönliche Beratung. Sie sagen uns, was Sie sich vorstellen und wir machen es möglich. Von der Augenprüfung über die Wahl der optimalen Brillengläser und der richtigen Fassung bis zur individuellen Anpassung und Service haben Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner. Wir fertigen jede Brille in unserer eigenen Werkstatt aus hochwertigem Material. Ihre Brille wird äußerst sorgfältig und in Handarbeit speziell für Sie und nach Ihren Wünschen bearbeitet.

4 Rater Profile Picture

vor 1 Monat
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Ich bin schon lange Kunde da, immer auf dem klassischen Weg: Augenarzt, Rezept, und bei Optik Gneist Gestell aussuchen und Brille anfertigen lassen. Mit "brillen.de" o.ä. hab ich nichts zu tun. Optik Gneist: früher super Laden, ich hab seit Jahren gute Erfahrungen gemacht. Beratung ist wunderbar, Frau Ungeheuer ist sehr nett + sehr kompetent. Vor allem konnte man spontan ohne Termin vorbeikommen. Das geht wohl nicht mehr so, inzwischen ist der Laden schwer zu erreichen: Als ich da war, stand: montags zu! OK, Dienstag habe ich es in meiner Mittagspause nochmal probiert, dachte, ab 13 Uhr sollte die Ladenmittagspause rum sein - falsch gedacht, die geht bis 14. Uhr. Nächster Versuch, richtige Öffnungszeiten: zu, Betriebsferien. Heute war ich tatsächlich im Laden, der junge Mann sagte, ich müsse einen Termin machen und dann unverrichteter Dinge wieder abziehen, sie können mich heute nicht drannehmen (brauche neue Brille). Die Terminabsprache war schwierig, wegen Überlaufen und der blöden Öffnungszeiten - für Berufstätige ganz schlecht. Ich überlege inzwischen, ob ich eine Kette probiere, Apollo, Fielmann usw. - lange offen, Termin per Internet buchbar, keine Probleme mit Krankheit, Mittagspause, Betriebsferien. Und wenn der Laden am Zoo so überlaufen ist, brauchen die mich ja auch nicht. Mal schauen.. UPDATE: Habs tatsächlich nochmal mit Gneist versucht (kein Fielmann :), nachdem ich einen Termin ergattert hatte. Wie gesagt, Betreuung und Service sind super, Erreichbarkeit/Öffnungszeiten/Drankommen nicht so.
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3 Rater Profile Picture

vor 2 Monaten
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Früher super Laden, ich hab seit Jahren gute Erfahrungen gemacht. Beratung ist wunderbar, Frau Ungeheuer ist sehr nett + sehr kompetent. Vor allem konnte man spontan ohne Termin vorbeikommen. Das geht wohl nicht mehr so, inzwischen ist der Laden schwer zu erreichen: Als ich da war, stand: montags zu! OK, Dienstag habe ich es in meiner Mittagspause nochmal probiert, dachte, ab 13 Uhr sollte die Ladenmittagspause rum sein - falsch gedacht, die geht bis 14. Uhr. Nächster Versuch, richtige Öffnungszeiten: zu, Betriebsferien. Heute war ich tatsächlich im Laden, der junge Mann sagte, ich müsse einen Termin machen und dann unverrichteter Dinge wieder abziehen, sie können mich heute nicht drannehmen (brauche neue Brille). Die Terminabsprache war schwierig, wegen Überlaufen und der blöden Öffnungszeiten - für Berufstätige ganz schlecht. Ich überlege inzwischen, ob ich eine Kette probiere, Apollo, Fielmann usw. - lange offen, Termin per Internet buchbar, keine Probleme mit Krankheit, Mittagspause, Betriebsferien. Und wenn der Laden am Zoo so überlaufen ist, brauchen die mich ja auch nicht. Mal schauen..
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5 Rater Profile Picture

vor 3 Monaten
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Eine hervorragende Optikerin die sich noch Zeit für den Kunden nimmt um ein perfektes Ergebnis zu erreichen.
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5 Rater Profile Picture

vor 5 Monaten
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Eine außerordentlich gute Optikerin, die mit Leidenschaft bei der Sache ist. Sie versteht ihr Handwerk und hat jahrzehntelange Erfahrung. Das merkt man bei der Beratung: Ich war hier für einen Sehtest von Mr. Spex. Der Sehtest wurde von ihr sorgfältig und präzise vorgenommen – weitaus besser als alles andere, was ich davor erlebt habe. Neben der fachlichen Expertise ist ihr Umgang freundlich und angenehm ruhig. Aufgrund der tollen Atmosphäre habe ich mich vor Ort entschieden, die Brillengläser nicht bei Mr. Spex, sondern bei ihr im Geschäft zu kaufen.
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5 Rater Profile Picture

vor 5 Monaten
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Tolle Beratung, aber Horrorszenario mit Brillen. de. ! Ich bearbeite hier meine Rezension, weil es ungerecht wäre, Frau Gneist, nicht wenigstens 10 Sterne für ihren liebenswerten Service zu geben. Aufgeregt habe ich mich nur wg diesem Halsabschneider Verein 'Brillen.de', mit dem sie u.a. zusammen arbeitet. Aber das hat nichts mit ihrem Service zu tun und um den soll es hier ja gehen. Von daher empfehle ich sie sehr! Sie ist echt anders toll 😄 Nicht ohne zu erwähnen, daß man, auch mit Termin, e t w a s Geduld und Zeit einplanen sollte.. Denn genau WEIL sie manchmal 3 Menschen gleichzeitig bedient und sich jedem wirklich ernsthaft widmet, wartet man draußen auch schon mal etwas, aber das ist es, mir zumindest, wert. Man kann ja derweil nebenan, einen kleinen Espresso bei Reno vom zauberhaften 'Kaffehaus am Zoo' trinken. Links neben der Optikerin kann man auch schnell ein Eis essen oder türkische Küche genießen oder man setzt sich einfach an den schönen Brunnen. Auf seinen Termin bei der lieben Frau Gneist, kann man sich also zu helfen wissen, falls wieder mal "Stau" vorm Laden ist.. Bloß nicht ärgern, weil: Frau Gneist ist einfach ein Schatz und nimmt sich Zeit für Dich, ohne Floskeln oder Verkaufsgegrinse, sondern einfach ehrlich und charmant! Immer seltener, auf unserem Planeten! ❤️
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5 Rater Profile Picture

vor 9 Monaten
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Ich war hier für ein Sehtest und habe, im Vergleich zu anderen, die beste Beratung und Bestimmung der Parameter bekommen. Stimmung ist sehr angenehm und man merkt dass hier eine professionelle und gründliche Arbeit in Vordergrund liegt. Es ist immer schön zu sehen wenn jemand seine Arbeit mag und der Kunde nicht wie auf dem Fließband abgearbeitet wir. Ich habe trotz Termin 10 Minuten gewartet, bei der Arbeit würde ich aber auch 30 min warten. Ich wurde von einer Dame bedient.
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5 Rater Profile Picture

vor 10 Monaten
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Sehr kompetente und ausführliche Beratung. Es wurde sich für einen Sehtest viel Zeit genommen und ich wurde wegen einer Auffälligkeit an einen guten Augenarzt verwiesen, der auch tatsächlich ein Problem feststellte.
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vor 10 Monaten
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Super nett und hoch qualifizierte Beratung.
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5 Rater Profile Picture

vor 11 Monaten
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Ganz tolle Optikerin. Die Terminvereinbarung ist zugegebenermaßen etwas schwierig - Hier sollte man sich was überlegen. Aber die Beratung ist äußerst kompetent.
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3 Rater Profile Picture

vor über einem Jahr
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Freundliche und kompetente Beratung, allerdings muss man für das Warten vorher und dann die Brillenproduktion vieeeel Zeit haben. Leider auch kein Telefonkontakt möglich. Telefon wird nicht abgenommen. Schade.
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