Exzellent

4.8 von 5
167 Bewertungen
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Alfred-Brehm-Platz 14 60316 Frankfurt am Main

optikgneist.de
Heute: 09:00 - 13:00 14:00 - 18:30


Optik Gneist am Zoo

Wir legen sehr viel Wert auf persönliche Beratung. Sie sagen uns, was Sie sich vorstellen und wir machen es möglich. Von der Augenprüfung über die Wahl der optimalen Brillengläser und der richtigen Fassung bis zur individuellen Anpassung und Service haben Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner. Wir fertigen jede Brille in unserer eigenen Werkstatt aus hochwertigem Material. Ihre Brille wird äußerst sorgfältig und in Handarbeit speziell für Sie und nach Ihren Wünschen bearbeitet.

3 Rater Profile Picture

vor 2 Monaten
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Bewertung:

Früher super Laden, ich hab seit Jahren gute Erfahrungen gemacht. Beratung ist wunderbar, Frau Ungeheuer ist sehr nett + sehr kompetent. Vor allem konnte man spontan ohne Termin vorbeikommen. Das geht wohl nicht mehr so, inzwischen ist der Laden schwer zu erreichen: Als ich da war, stand: montags zu! OK, Dienstag habe ich es in meiner Mittagspause nochmal probiert, dachte, ab 13 Uhr sollte die Ladenmittagspause rum sein - falsch gedacht, die geht bis 14. Uhr. Nächster Versuch, richtige Öffnungszeiten: zu, Betriebsferien. Heute war ich tatsächlich im Laden, der junge Mann sagte, ich müsse einen Termin machen und dann unverrichteter Dinge wieder abziehen, sie können mich heute nicht drannehmen (brauche neue Brille). Die Terminabsprache war schwierig, wegen Überlaufen und der blöden Öffnungszeiten - für Berufstätige ganz schlecht. Ich überlege inzwischen, ob ich eine Kette probiere, Apollo, Fielmann usw. - lange offen, Termin per Internet buchbar, keine Probleme mit Krankheit, Mittagspause, Betriebsferien. Und wenn der Laden am Zoo so überlaufen ist, brauchen die mich ja auch nicht. Mal schauen..
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3 Rater Profile Picture

vor über einem Jahr
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Bewertung:

Freundliche und kompetente Beratung, allerdings muss man für das Warten vorher und dann die Brillenproduktion vieeeel Zeit haben. Leider auch kein Telefonkontakt möglich. Telefon wird nicht abgenommen. Schade.
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3 Rater Profile Picture

vor über einem Jahr
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Bewertung:

Sehr entspannte Atmosphäre, herzlicher Umgangston... ABER, wenn ich nach 25min Wartens im Regen, (ich hatte einen Termin zu Beginn der Öffnungszeit 10.00 Uhr) nicht eine Bitte um Entschuldigung oder eine Äußerung des Bedauerns höre, dann kann ich das Geschäft nicht weiterempfehlen. Des Weiteren wurde für mich eine Brille bestellt ohne neuen Sehtest. Den nächsten Tag hatte ich eine betriebsärztliche Untersuchung, die eine Verschlechterung der Sehstärke feststellte. Die bestellte Brille konnte ich stornieren. Aber für das Weglassen des Sehtest keine Entschuldigung. Der dritte Punkt: Meine bisherige Arbeitsplatzbrille hatte ich mit einer Brillenversicherung dort gekauft. Die Brille war noch keine 12 Monate alt. Mir wurde nicht einmal eine Prüfung, ob die Versicherung greift, angeboten. Inzwischen bin ich wieder Kunde bei einer großen Filialkette.
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3

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vor über einem Jahr

Weiterempfehlungsbereitschaft
Untersuchung/Behandlung
Fachliche Kompetenz
Aufklärung Krankheit/Behandlung
Bewertung:

Dass die Rechnung oder Quittung lediglich auf Bitte und dann auch noch erst auf Erinnerung hin ausgestellt werden konnte, minderte den ansonsten engagierten Eindruck und ließ mich mit einem Unwohlsein zurück.

3

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vor über einem Jahr

Bewertung:

habe mir dort eine super sonnenbrille geholt zum super preis und habe auch mir das sortiment angeschauet da gabs echt super brillen zu gunstigen preisen und auch angebote bis 50% wer marken brillen sucht ist dort an der richtigen adresse

3

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vor über einem Jahr

Bewertung:

markenbrillen bis zu 50% reduziert da habe ich mal direkt eins geholt und bin echt super frieden die haben auch ein tolles sortiment an marken brillen für jedermann was dabei und obendrein noch eine echt freundliche bedienung

3 Rater Profile Picture

vor über einem Jahr
| Yelp

Bewertung:

Wie, die Inhaberin heißt "Ungeheur"? Ist ja komisch. Aber darum soll es hier gar nicht gehen, denn ungeheur ist der Laden nicht gerade. Aber auch nicht...
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