Sehr nette Verkäufer,sehr erklärend, nehmen sich Zeit, erklären alles in Ruhe.Beraten einem in Ruhe,jede Frage wird beantwortet.Der Shop hat vieles.Bin gerne dort,auch Gas haben Sie.

RC Reisemobilcenter-Celle GmbH

vor 2 Monaten

Vor 4 Tagen ein Fahrzeug bei Mobile gefunden und Direkt angeschrieben.Kurz darauf eine Antwort auf meine Frage von Herrn Schwerdtfeger erhalten.Meine Frage belief sich auf eine Finanzierung und diese wurde auch Beantwortet. Da ich ein noch finanziertes Fahrzeug habe,fragte ich an zwecks einer Ablösung/Inzahlungnahme meines aktuellen Fahrzeuges.Auch diese Frage wurde rasch beantwortet. Desweiteren kam mir Herr Schwerdtfeger sogar vom Preis des neuen Fahrzeuges noch entgegen,was mich natürlich sehr freute.Ich habe eine Anfahrt von 350km und wollte dann telefonisch noch weitere Fragen usw.abklären und machte einen Termin für den nächsten Tag aus.Als ich daraufhin Anrief,ging erstmal keiner ans Telefon.Was ja nicht schlimm ist,denn die Leute warten ja nicht nur auf meinen Anruf.Beim zweiten Anruf,hatte ich dann Glück und ein netter Mitarbeiter ging ans Telefon.Ich Schilderte kurz mein Anliegen und sagte,dass ich gern Herrn Schwerdtfeger sprechen möchte.Darufhin wurde ich Verbunden,jedoch erfolglos. Der Mitarbeiter fragt ob Herr Schwerdtfeger zurück rufen soll,was ich bejate .Er nahm nochmal meinen Namen auf und Sagte das Herr Schwerdtfeger mich kontaktieren wird.Jedoch passierte nichts.Am Abend,schrieb ich Herrn Schwerdtfeger nochmals eine Mail mit der Bitte um Rückruf und schrieb meine Handynummer mit dazu.Naja,leider Erfolgte weder ein Anruf noch eine kurze Mail oder sonstiges.Heute sah ich bei Mobile,dass das Fahrzeug wohl verkauft wurde da nicht mehr Verfügbar.Warum geht man so mit potentiellen Kunden um?Ich hatte wirklich großes Interesse an diesem Fahrzeug und hätte die Anfahrt und weiteres auf mich genommen.Schade,aber das ist kein Kundenservice.Sowas kenn ich viel Besser.Man lässt doch nicht einfach jemanden im Regen stehen und meldet sich einfach nicht mehr.Und selbst wenn man gesagt hätte,wir haben einen anderen Interessenten und der hat das Fahrzeug gekauft.Das wäre doch ok gewesen! Oder verlangt man da zuviel?Gern hätte ich anders Bewertet,aber wenn man als Dienstleister so mit einem Kunden umspringt,kann man nicht anders Bewerten.Schade!

RC Reisemobilcenter-Celle GmbH

vor 2 Monaten

Es bietet eine riesige Auswahl von Womos.Tolle Beratung,Service und Einführung.Das Rundumsorglospaket lässt dich beruhigt in den Urlaub fahren.Preisleistung stimmt.Die Fahrzeuge sind in einem absoluten tollen Zustand. Meine beste Empfehlung.

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