RC Reisemobilcenter-Celle GmbH
Wohnwagen

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vor 1 Monat
Thomas Kornrumpf | Google

Bewertung:

Hallo, leider kann ich die positiven Bewertungen hier nicht bestätigen. Eigentlich kein KEIN Stern verdiehnt. Vorweg: Wir waren immer zufrieden mit dem Service bei RC Reisemobilcenter-Celle. Leider ist uns unser 6 Jahre alter Kühlschrank im WW kaputt gegangen. Es lag an einer defekten Platine. Mit dieser Platine und der bereits rausgesuchten Bestellnummer (Moreva) bin ich dann in den Shop gefahren. Eine etwas genervte Dame schickte mich in die Werkstadt. Hier schickte man mich verwundert zurück in den Shop. Mit der Aussage:" Ersatzteile gibt´s ausschließlich im Shop". Ok gut, zweiter Versuch. Jetzt teilte mir die Dame mit, dass alle PC´s ausgefallen sind und sie uns nicht helfen können. Aber sie würde es sich aufschreiben und jemand würde sich melden, wenn alles wieder läuft! Ok kein Problem. Auf dem Rückweg erfolgte dann der Rückruf von einem MA. Er teilte mir mit, dass das Teil lieferbar ist und etwa 1-3 Werktage Lieferzeit hat. Also telefonisch bestellt....die Daten von mir lagen ja vor. Mann würde anrufen wenn die Platine da ist. Nach ca. 5 WT bin ich dann vorbeigefahren und wollte mich nach dem Stand erkundigen. Hier wurde ich dann ziemlich blöd angefahren, ob ich denn angerufen wurde. Auf ein verneinen meinerseits wurde darauf hingewiesen, dass ja Feiertag in Bayern gewesen sei und das Teil am nächsten Montag geliefert wird. Das ganze echt unfreundlich. Dieser Montag ist jetzt bereits das zweite Mal vergangen ohne einen Anruf. Ich habe mich jetzt an einen anderen Händler gewandt und siehe da, ich habe bereits eine Sendungsnummer. Und vor allem, wir wurden sehr freundlich behandelt. Fazit. Mit der Größe wächst nicht immer der Service. Ich werde in Zukunft eben etwas weiter fahren und auch mein Gas nicht mehr hier kaufen.
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vor 1 Monat
Mia Huber | Google

Bewertung:

Leider sehr enttäuschende Erfahrung. Die Mitarbeiter waren unhöflich und wirkten wenig kundenorientiert. Besonders unangenehm war, dass über Kunden gelacht wurde – so etwas erwartet man in einem Geschäft nicht. Freundlichkeit und respektvoller Umgang sollten selbstverständlich sein. Ich werde dort nicht noch einmal einkaufen.
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vor 1 Monat
Thomas Hoppel | Google

Bewertung:

Leider keine gute Erfahrung gemacht. Ich wollte lediglich höflich eine Gasflasche tauschen, hatte jedoch die Quittung verloren. Das kann jedem mal passieren. Statt einer ruhigen Klärung wurde ich unfreundlich behandelt und ausgelacht. Die Situation wurde dann durch weitere Mitarbeiter unnötig angespannt. Schade, denn ein respektvoller Umgang mit Kunden sollte selbstverständlich sein. Daher kann ich den Laden persönlich leider nicht empfehlen.
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vor 3 Monaten
Andreas Wulff | Google

Bewertung:

Leider nicht kundenorientiert. Stammkunde seit vielen Jahren. Wollte meine Gasflaschen abgeben, Händler zahlt pro Flasche 10 Euro. Leider lächerlich und nicht nachzuvollziehen. Damit bin ich in diesem Betrieb raus.
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vor 4 Monaten
Diethard Paul Wolf

Bewertung:

Nach dem Kauf unseres gebrauten Bürster Elegace Wohnmobils hatten wir bei Starkregen einen Wassereinbruch im Heckbereich. Ein Anruf beim Verkäufer und das Problem wurde auf dem Heimweg bei einem kurzen Halt in Celle erledigt. Desweiteren hatten wir einen Heizungsdefekt bei Minus 8 Grad. Anruf beim Garantie Meister und schnell war ein Termin gemacht. Nach kurzer Zeit war die Heizung Instandsetgesezt und wird konnten zufrieden unser Wohnmobil nachhause Hause holen . Herzlichen Dank an alle Beteiligten der Garantie Abwicklungs Abteilung. Mit besten Grüßen aus Hoya. Diethard Paul Wolf

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vor 4 Monaten
Dirk Gerbrand | Google

Bewertung:

Unerwartet hatten wir einen Frostschaden und haben diesen bei der Fahrt in den Urlaub festgestellt. Hilfe tat Not. Diese haben wir bei RC Reisemobilcenter in Celle gefunden. Alle Mitarbeiter, die wir angesprochen haben waren sehr bemüht und freundlich. Die spontane Reparatur konnte organisiert werden, wofür ich nochmal "Danke" sagen möchte. Der Urlaub ist gerettet und die Frau ist zufrieden. Beste Grüße Dirk
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vor 4 Monaten
Frank “FN” Neumann | Google

Bewertung:

Wir wollen mal Reisemobil ausprobieren. Hier bleiben alle Reisemobile nur ein Jahr und gehen dann in den Verkauf. Es ist eine riesige Auswahl. Die Mietfahrzeuge haben alle die RC-Zusatzausstattung. Wir werden im November 2026 uns für 2027 für unseren ersten Tripp da melden.
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vor 5 Monaten
Manfred Heimann P | Google

Bewertung:

Wir waren bereit zu unterschreiben und haben noch auf die Info für den Liefertermin gewartet. Der Verkäufer hat sich nie wieder gemeldet. Jetzt haben wir unseren neuen Wunsch-Camper in Süddeutschland gekauft.
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vor 8 Monaten
J D | Google

Bewertung:

Riesige Auswahl, super nette Beratung, viel Kompetenz und ein familiäres Gefühl. Hier ist man als Kunde ein wirklich gern gesehener Gast auf dem Gelände und alle sind freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit Die TOP Adresse im Umreis von mindestens 100 km, wenn es um Reisemobile geht. Egal ob Kauf, Vermietung, oder Reparatur/Wartung.
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vor 9 Monaten
Reiner Renkens | Google

Bewertung:

Zusagen werden nicht eingehalten in der Vermietung. Uns wurde bei einen Besuch im Reisemobilcenter zugesagt dass wir unsere zwei Katzen mitnehmen dürfen, wenn wir ein Wohnmobil mieten und wir sollten zur Herbstmesse kommen da es dann Sonderangebote gibt. Diese zusage wurde aber nicht eingehalten und man könnte dieses als Diskriminierung auslegen, denn auch Hunde und Kinder können die Einrichtung eines Wohnmobils beschädigen. Anmerken möchte ich noch, dass der Geschäftsleiter der Vermietung mal eine Schulung für den Umgang mit Kunden macht, sein Tonfall spricht nicht gerade für Kundenfreundlichkeit.
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