Exzellent

4.7 von 5
13 Bewertungen
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Stern
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Sonnenweg 44 22045 Hamburg
+49 40 28002841
www.voelcare.de
Heute: 09:00 - 15:00


VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg

Für die ambulante und häusliche Pflege sind wir ein kompetenter Ansprechpartner. Die Vielfältigkeit unserer Leistungen ist dabei eine der Stärken unseres Angebots, wovon Sie jetzt profitieren können. Wir freuen uns bereits auf Ihre Anfrage.

5

Rater Profile Picture

vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Ich bin mit der gesamten Dienstleistung von VölCare sehr zufrieden.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Wie schön, dass Sie mit unserer gesamten Dienstleistung so zufrieden sind. Solche Rückmeldungen bedeuten unserem Team sehr viel und zeigen uns, dass unsere Arbeit bei Ihnen gut ankommt.

4.7

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Ihr seid sehr cool,nett und lustig. Ich bin sehr zufrieden.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Wie schön, dass Sie mit uns so zufrieden sind und unser Team als nett, humorvoll und angenehm erleben. Genau diese menschliche und zugleich verlässliche Begleitung ist uns in der täglichen Arbeit sehr wichtig. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit nehmen wir ebenfalls aufmerksam mit und arbeiten daran, uns auch in diesem Bereich weiter zu verbessern. Aktuell testen wir einen KI-Telefonassistenten, der gezielt Rückrufbitten aufnimmt, Termine vereinbart und zum richtigen Ansprechpartner durchstellt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns hierzu in einigen Wochen ein Feedback geben.

5

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
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Empfehlung
Bewertung:

Heike ist eine grosse Hilfe und ich bin sehr dankbar für die Unterstützung

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Es freut uns sehr, dass Sie sich durch die Unterstützung so gut begleitet fühlen. Dass Heike für Sie eine große Hilfe ist, ist ein besonders schönes Lob und eine wertvolle Anerkennung ihrer Arbeit. Vielen Dank für Ihre dankbaren Worte und die tolle Bewertung.

4.7

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Ich freue mich über die Angebote( Frühstück ) Ich fühle mich sehr wohl und freue mich immer sehr über Einsätze bei mir.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und sich über unsere Einsätze sowie die zusätzlichen Angebote wie das Frühstück freuen. Ihre wertschätzenden Worte sind für unser gesamtes Team eine große Freude und eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit nehmen wir zugleich aufmerksam auf und behalten auch diesen Bereich weiter im Blick.

4.5

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
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Bewertung:

Kurzfristiger Wechsel der Pflegekraft.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie uns insgesamt mit 4,5 von 5 Sternen bewertet haben. Ihren Hinweis zu kurzfristigen Wechseln der Pflegekraft nehmen wir sehr ernst, denn Kontinuität und Verlässlichkeit sind uns in der Versorgung besonders wichtig. Leider lassen sich personelle Änderungen nicht in jedem Fall vollständig vermeiden, etwa bei Krankheit oder anderen kurzfristigen Ausfällen. Umso mehr sind wir bemüht, Wechsel so gering wie möglich zu halten und Abläufe für unsere Kundinnen und Kunden so verlässlich wie möglich zu gestalten.

4.5

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Ich freue mich sehr über die liebevolle Betreuung.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Vielen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung als liebevoll erleben. Ihr Feedback ist eine schöne Wertschätzung für unser Team.

4.5

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Ich würde den Pflegedienst Voelcare immer weiterempfehlen.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Wie schön, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Diese Rückmeldung ist für unser Team eine besondere Wertschätzung und zeigt uns, dass unsere Arbeit bei Ihnen so positiv ankommt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

4.5

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Ich bin froh, Voelcare als Pflegedienst zu haben.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Das ist eine Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Dass Sie froh sind, VölCare zu haben, ist für uns ein großes Kompliment und Ansporn zugleich.

4.7

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Ich bin sehr zufrieden,alle sind sehr freundlich und hilfsbereit.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Versorgung zufrieden sind und unser Team als hilfsbereit und freundlich wahrnehmen. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit nehmen wir ernst und sehen ihn als Ansporn, uns auch hier weiter zu verbessern.

4.3

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vor 1 Monat

Gesamtfazit
Qualität
Freundlichkeit
Erreichbarkeit
Vertrauensverhältnis
Empfehlung
Bewertung:

Alle sehr freundlich ,ich fühle mich sehr wohl.

VölCare GmbH - ambulante Pflege | Hamburg Kommentar:

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen, Ihre Weiterempfehlung und darüber, dass Sie unsere Freundlichkeit und die Zusammenarbeit so positiv bewerten. Ihren Hinweis zur Erreichbarkeit nehmen wir ernst und sehen ihn als wichtigen Anstoß, uns weiter zu verbessern.