BS-Vermögensbeteiligungen GmbH Traum Camper
Wohnwagen

vor 4 Tagen
Olga

Bewertung:

Alles super, gute Beratung, guter Service alles top beim Verkauf

3

vor 2 Wochen
Dom H | Google

Bewertung:

⭐️⭐️⭐️ 3/5 Der Camper war sauber und in gutem Zustand und mit einem rundum Camping- Zubehör-Sorglos-Paket ausgestattet – soweit in Ordnung. Bei der Buchung über die Internetseite gingen wir, aufgrund der Darstellung auf der Seite, zu 100% davon aus, dass wir ein Modell mit einer Aufdachklimaanlage buchen, da wir mit unserer 3-jährigen Tochter nach Italien fuhren und Temperaturen über 25 Grad nachts zu erwarten waren. Dies wurde auch bei einem späteren Telefonat bzgl. der Ausstattung, Klima, Solar, Wechselrichter etc. bejaht. Bei der Abholung dann die Enttäuschung, das Fahrzeug war ein anderes ohne diese Ausstattung. Dies wurde nicht im Vorfeld mitgeteilt und auch bei der Übergabe kam es durch uns zur Sprache und es wurde nur gesagt, dass man ja kein bestimmtes Fahrzeug bucht sondern nur die Kategorie. Ja das habe ich auch verstanden und auch auf der Internetseite gelesen, aber es wäre dennoch sehr viel besser gewesen sich darauf einstellen zu können. Dann hätten wir statt Knaus auch einen Weinsberg genommen, welcher günstiger in der Miete ist. Bereits auf dem Weg in unseren Urlaub versuchten wir telefonisch eine Lösung zu finden. Es wurde uns mitgeteilt , dass das Fahrzeug einen Schaden hat und sich zur Reparatur in der Werkstatt befindet. Die weiteren Aussagen des Unternehmens war dann eher enttäuschend: Man verwies lapidar darauf, dass „so etwas schon mal vorkommen kann“ und man „einfach hoffen solle, dass es nicht zu warm wird“. Für uns war das keine Hilfe – und keine angemessene Reaktion auf eine klar kommunizierte Erwartung. Nach einer völlig schlaflosen ersten Nacht blieb uns nichts anderes übrig, als vor Ort auf eigene Kosten ein mobiles Klimagerät zu leihen, um überhaupt erträgliche Bedingungen zu schaffen – besonders fürs Kind. Bei der Rückgabe fragte uns der Mitarbeiter dann nach den entstandenen Kosten und sagte, dass sich der Chef noch einmal bei uns melden würde – passiert ist das bis heute nicht. Dazu war die Ladestandsanzeige der Fahrzeugbatterie defekt und zeigte immer ohne Landstrom "leer" an, dies war bekannt und war uns nicht gesagt worden. Hätten wir ohne Strom irgendwo stehen wollen und einen anderen Urlaub geplant, hätten wir ein Problem gehabt. Schade, denn grundsätzlich wäre das Konzept stimmig. Verlässlichkeit, Kommunikation und Kundenservice ließen in unserem Fall jedoch deutlich zu wünschen übrig.
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5

vor 1 Monat
Herrri | Google

Bewertung:

Wir hatten auf der Durchreise einen Defekt an der Toilettencassette. Auf unsere Anfrage per Mail wurde umgehend geantwortet, am nächsten Tag wurde der Schaden behoben. Sehr hilfsbereites, nettes Team!
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5

vor 4 Monaten
Christine Kleine | Google

Bewertung:

Der Name ist absolut verdient...Traum Camper Team. Super nett und Hilfsbereit ...Top! Wir kommen wieder :-)
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5

vor 10 Monaten
Oliver Vogel | Google

Bewertung:

Sehr empfehlenswerte "Camper Vermietung". Der Empfang respektive Einweisung waren professionell, verständlich und vor allem sehr freundlich! Das "Urlaubsfeeling" begann schon bei der Abholung! Das Wohnmobil selber war in der zweiten Saison und somit nicht mehr ganz jung. Aber für uns (2 Erwachsene und 2 Kinder) voll ausreichend und dem Preis entsprechend ausgestattet. Die Rückgabe war ebenfalls professionell und zügig abgeschlossen. Eine verloren gegangene Fussmatte wurde durch den Vermieter als Kulanz/Schwund deklariert > hier spürt man den Faktor "Kundenzufriedenheit first". Die Rückzahlung der Kaution geschah "Just in time". Als Luxus gönnten wir uns die Reinigung durch den Vermieter, was gerade nach einem Urlaub mit zwei Kids absolut zu empfehlen ist! Kurzum werden wir wieder nach Salzkotten kommen, um ein Camper Abenteuer zu wagen!
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5

vor 11 Monaten
Marcel Fingerhut | Google

Bewertung:

Abholung/Einweisung super, Rückgabe unkompliziert, Kaution direkt erhalten. Sehr schönes Fahrzeug erhalten, Ausstattung gratis dabei bekommen. Sehr zu empfehlen.
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vor 11 Monaten
Familie Dahlbüdding

Bewertung:

Nach einer ausführlichen Erklärung des Fahrzeugs, waren wir 3 Wochen mit dem Wohnmobil unterwegs. Wir würden jederzeit wieder einen Camper bei Ihnen ausleihen

5

vor 1 Jahr
Mario Weskamp | Google

Bewertung:

Sehr nettes Team. Gute Fahrzeugübergabe und unkomplizierte Rücknahme. Kaution direkt zurück erhalten. Top ausgestattetes Fahrzeug. Waren 3 Wochen in 3 verschiedenen Ländern unterwegs und würden jederzeit wieder hier mieten oder hoffentlich demnächst auch kaufen. Stets wechselndes Sortiment der Fahrzeuge. Knaus und Weinsberg. Eigene Wekstatt auf dem Hof. Wir haben uns rund um Wohlgefühlt.
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vor über einem Jahr
Jõrg Ostwald

Bewertung:

"Gute Beratung + faire Preise" ... Stimmt zu 100% Ich habe eine Markise an unserem Hobby nachrüsten lassen. Alles Top , super Arbeit.... gerne wieder

5

vor über einem Jahr
Dominik Müller | Google

Bewertung:

Absolut perfekt. Traum-Camper Salzkotten ist eine Woche vor unserem Urlaub eingesprungen, weil unser eigentlich gemietetes Wohnmobil bei einem befreundeten Vermieter nicht einsatzfähig war. Der Service war top, der Wagen war toll, jeder Zeit wieder. Wir waren alle absolut begeistert!
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