Optician Carl Müller GmbH
Optiker

vor über einem Jahr
Yiran Hou | Google

Herr Hellstern ist sehr freundlich und professionell. Er hat meine Augen überprüft und mir die richtigen Rezepte gegeben.
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vor über einem Jahr
Fred | Google

Heute war ich zum ersten mal dort, da ich mal Kontaktlinsen ausprobieren wollte. Von Anfang an fühlte ich mich dort sehr gut aufgehoben. Ein super Service und durchweg freundliche Beratung!!
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vor über einem Jahr
R S | Google

Ausgezeichnet! Verlässliche fachliche Leistung und, wenn es um das Brillengestell an sich geht, eine tolle persönliche Beratung.
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vor über einem Jahr
Anna Schmidt | Google

Ich war das erste mal bei Optiker Müller in Frankfurt und war begeistert über die tolle Beratung und den Service. Der Mitarbeiter war kompetent und hatte Ahnung von dem was er da macht. Er nahm sich viel Zeit und suchte mit mir die Brille aus die genau zu mir passte. Im laufe des Gesprächs kamen wir auf das Thema Maske und Brille und das die Brillengläser immer so schnell anlaufen beim Sport. Daraufhin machte der Mitarbeiter mir den Vorschlag, ich sollte es doch einmal mit Kontaktlinsen versuchen. Bei einem 2ten Termin wurden mir diese dann fachmännisch angepasst... Ich bin nun super happy mit Brille und Kontaktlinsen..... vielen vielen Dank an das Team von Carl Müller Optik in Frankfurt So etwas nenne ich Service ❤️ Anna
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vor über einem Jahr
Patricia Kuther | Google

Hochqualitativer Service, geschmackvolle Beratung! Optiker Müller ist für unsere ganze Familie seit Jahren die Anlaufstelle wenn es um eine neue Brille oder Sonnenbrille geht. Auch wenn man noch nicht genau weiß, was man sucht oder was einem steht, greifen die Mitarbeiter gezielt und sehr geschmackvoll nach genau den richtigen Modellen. Wir wurden bislang immer positiv überrascht und tragen die Brillen dann viele Jahre. Auch der Service drumherum ist absolut erstklassig. Ich kann diesen Optiker nur Wärmstens empfehlen.
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vor über einem Jahr
Jana Sch | Google

Ich würde sehr freundlich empfangen und meine total verbogene Brille in Windeseile wieder kostenlos in Ordnung gebracht, nachdem ich sie schon fast aufgegeben hatte. Vielen Dank für den professionellen Service!
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vor über einem Jahr
world-traveller | Google

Ich bin schon jahrelange Kundin und habe den Optiker auch schon vielen Bekannten und Freunden weiterempfohlen. Ich wußte nicht, dass man sich nicht zu 100% auf die Sehtest-Ergebnisse die von einem Augenarzt gemacht werden verlassen kann. Für was geht man denn bitte zu einem Augenarzt ?! Demzufolge wurden meine Brillengläser mit den falschen Werten in meine Brille eingesetzt. Dies erkannten die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sofort und machten mit mir einen sehr ausführlichen Sehtest ( ich hatte bei noch keinem Augenarzt, einen so ausführlichen und langen Sehtest !! ). Der nette und kompetente Herr nahm sich viel Zeit für mich und erklärte mir das Problem ausführlich. Auf Extrawünsche ( wenn möglich ) wird sehr professionell und mit viel Verständnis eingegangen. Da ich meine neue Brille schnell brauchte, war sie am nächsten Tag abholbereit. Meine Brille wurde mir an meinem Gesicht angepasst und ich habe den Sehtest mit Bravour bestanden. Dies wäre ohne die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen niemals möglich gewesen und schon gar nicht in dem Tempo! Ich rate Ihnen verlassen Sie sich niemals auf Ihren Augenarzt, nehmen Sie sich die Zeit und lassen einen erfahrenen Optiker nochmals Ihre Augen überprüfen. Danke, dass ich wieder mehr als gut sehen kann und somit die Welt wieder in ihrem vollen Glanz sehen kann. Achja und das muss man ja leider in der jetzigen Zeit auch erwähnen: Die Hygienemaßen werden vorbildlich eingehalten und man hat nicht das Gefühl, der Service ist dadurch eingeschränkt. Irgendwann, wenn ich meine Angst vor Kontaktlinsen abgelegt habe, komme ich auf jeden Fall zu einer Beratung vorbei. Liebe Grüße eine sehr zufriedene Kundin J.
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vor über einem Jahr
rain bow | Google

Ich war sehr zufrieden mit der überaus kompetenten Beratung und den professionellen Sehtests.Mein Augenleiden wurde sofort erkannt und dementsprechend wurden meine neuen Brillengläser gefertigt.Der ganze Ablauf ,war den hygienischen Vorgaben(Corona) angepasst und verlief unter den Umständen reibungslos.Optik Müller verfügt über eine große Auswahl an Markengestellen, so das ich innerhalb kurzer Zeit fündig wurde.Ich würde jeder Zeit wieder dort eine Brille kaufen.
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vor über einem Jahr
Jarmo Laine | Google

Outstanding service. I had a pair of Porsche Design frames, bought from Carl Muller October/2018. Unfortunately the frame got damage. For the warranty issue I contacted Porsche Design main office in Germany, since I am living outside of Germany. The email document/picture exchange started, I took 7 months, with no result. Their excuse in the end, they don't carry this model of the frames and suggested me to find a dealer who might have that. For the Porsche Design team.... shame you and your customer service. A friend of mine was passing through Frankfurt, Steinveg shop, I bought my frames there. The helpful and dedicated team found all my info and within the first contact, they located the frames in their other brand. I sent my damaged frames by mail from UK. 4 days later I got a message that the new frames are ready for collection. Again, since I wasn't able to visit Frankfurt, the same friend of mine flew again through FRA, took the train to the city and collected the frames. Despite the person, I have been dealing at Optiker Carl Müller wasn't available that day. But with good communication among the staff at Steinveg shop, the others was waiting my friend! I am happy, very happy indeed. Warranty frames, well handled. Thank YOU, Optiker Carl Müller, Steinveg Team. Thanks Davide!
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vor über einem Jahr
Heidi Dötterer-Rieg | Google

Ich war von dem Optikermeister Herrn Aksu sehr begeistert. Sehr freundliche kompetente Beratung ohne Verkaufsdruck. Er hatte auch angeraten ruhig , die von ihm gemachten Bilder von mir mit Brille Zuhause noch einmal in Ruhe mit meiner Familie anzuschauen und dann zu entscheiden. Ferner hat er sich sehr viel Zeit genommen ein vom mir angesprochenes Sonnenbrillenmodell Im Netz zu recherchieren. Ich kann diesen Optiker uneingeschränkt empfehlen.
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