Exzellent

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Ölmühlenweg 11 53359 Rheinbach
+49 2226 6971 | +49 2226 17929
www.steinmetz-rheinbach.de
Heute: 8:00 vorm. - 12:30 nachm. 1:30 nachm. - 6:30 nachm.


Heinz Samulewitz & Söhne GmbH

Seit mehr als 60 Jahren ist die Samulewitz & Söhne GmbH in Rheinbach nahe Bonn und Köln Ihr fachkompetenter Steinmetz- und Bildhauerbetrieb. Wir bieten Ihnen ein vielfältiges Leistungsspektrum, individuelle Kundenberatung und besten Service. Auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise können Sie sich verlassen! Bei uns finden Sie (live): Grabmale, Felsen und Findlinge, Mustergräber, Urnenmustergräber, Ornamente-Laternen-Vasen-Schalen-Schriften-uvm. in Bronze/Alu/Edelstahl/Naturstein, Antike Tröge, Natursteinbrunnen, Gratenbronze uvm. Unteranderem sind wir tätig für: Graffitientfernungen, Natursteinrestauration, Nachbeschriftungen (Grabsteine uvm.) Über Ihren unverbindlichen Besuch freuen wir uns schon heute. Ihr, Grabmale Samulewitz - TEAM -Sie finden uns auch bei: Facebook & YouTube -Einfach auf unserer Homepage: http://steinmetz-rheinbach.de unsere Kanäle aufrufen und immer auf dem neusten Stand sein.

2.7

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vor über einem Jahr
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Der Steinmetz Samulewitz nimmt Aufträge an, die er nach 6 Monaten immer noch nicht ausgeführt hat! Leider bin ich 500km entfernt . Da kann man's ja schleifen lassen.

Heinz Samulewitz & Söhne GmbH Kommentar:

Nur weil ein Kunde, Herr Sch.... weiter weg wohnt, lassen wir den Auftrag nicht schleifen, oder einfach liegen. Diese Verzögerung kam auch dadurch zustande dass wir auf Familieninterne Freigaben gewartet haben, welche wir nicht erhalten haben. Dieses sollte man schon berücksichtigen in der Wartezeit. Zudem ist die Gestaltung kein 0815. Sehr, sehr arbeitsintensiv in Ihrem Falle. Zudem hatten wir leider krankheitsbedingt einen Ausfall von 80% der Belegschaft/Angestellten. Dann noch die Feiertage zwischen Weihnachten und Neujahr. Seit dem 08.01.2018 sind wir erst in der Lage, wieder mit fast allen Angestellten arbeiten zu können. Nun machen die Außentemperaturen von -8 Grad uns einen Strich durch die Rechnung. Leider ein Rattenschwanz der nicht nur uns angekreidet werden kann. Für höhere Gewalten: Krankheitsausfälle und Witterung, gibt es leider kein Mittelchen. Aber ob ein Kunde vor Ort wohnt, oder 500km, oder 800km, oder 1200km spielt für uns keine Rolle!!! Jeder Kunde wird gleichermaßen bei UNS behandelt. Es macht für uns keinen Unterschied. Wir können uns nur für die lange Wartezeit entschuldigen, aber wie beschrieben ist das nicht ganz nur unser Verschulden. Für höhere Gewalten kann keiner etwas, und vorhersehbar sind sie leider auch nicht. Trotzdem entschuldigen wir uns nochmals, und danken für Ihr Verständnis. JEDER Kunde ist uns wichtig..., weil Kunden bedeuten Zukunft für jedes Unternehmen.

5

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vor über einem Jahr
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Ich bin sehr zufrieden!

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vor über einem Jahr
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Das Team ist sehr kompetent. Unsere außergewöhnlichen Wünsche wurden perfekt umgesetzt! Sie sind immer offen für neue Wege. Vielen Dank!

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Vielen Dank für die erstklassige Erfüllung meiner Wünsche!

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Zuverlässig und gut!

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vor über einem Jahr
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Ihr Kundenservice und ihre Beratung sind sehr gut - höflich, sehr freundlich, professionelle Beratung und Ausführung. Angebot und tatsächlicher Rechnungsbetrag stimmen exakt überein. Ganz herzlichen Dank für ihre Unterstützung.

5

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vor über einem Jahr
Ihre Nachricht: K. Flok

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Samulewitz Grabmale kann ich nur empfehlen.

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vor über einem Jahr
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Top. Lieferzeit zwar länger als vereinbart, aber longfristig zufrieden sein zählt für uns mehr.

5

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vor über einem Jahr
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Die o.g. Firma würde ich jedem weiterempfehlen. Gute Beratung und freundliches Personal!

5

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vor über einem Jahr
Ihre Nachricht: C. Rudloff

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Die Beratung war sehr kompetent und einfühlsam. Danke!